Tehisintellekti abiline: kontoritöö ja dokumendihalduse automatiseerimine
Õppekava nimetus: Tehisintellekti abiline: kontoritöö ja dokumendihalduse automatiseerimine.
Täienduskoolitusasutus:
OÜ Gelmett Consult
Registrikood: 11545116
Aadress: Pioneeri 8, Kohtla-Järve 30328, Ida-Viru maakond
Tel: +372 5807 0006
E-post:
Veebileht: www.gelmett.ee.
Täienduskoolituse õppekavarühm: Info- ja kommunikatsioonitehnoloogiad; Juhtimine ja haldus.
Õppekeel: Vene keel.
Õppe eesmärk: Õppe eesmärk on anda õppijatele praktilised teadmised ja oskused tehisintellekti tööriistade kasutamiseks digitaalse abilisena kontoritöö, dokumendihalduse ja administratiivsete protsesside automatiseerimisel.
Erilist tähelepanu pööratakse:
- tehisintellekti kasutamisele dokumentide, tekstide ja ametliku kirjavahetuse koostamisel ja töötlemisel;
- rutiinsete kontori- ja administratiivsete ülesannete automatiseerimisele ilma programmeerimiseta;
- tehisintellekti kasutamisele info analüüsimisel, aruannete ja teenistuslike materjalide ettevalmistamisel;
- töötajate isikliku ja organisatsioonilise tõhususe suurendamisele;
- tehisintellekti turvalisele ja vastutustundlikule kasutamisele andmete ja dokumentidega töötamisel.
Õpe on suunatud tehisintellekti lahenduste praktilisele rakendamisele töös vahetult pärast koolituse lõppu.
Õpitulemused:
Koolituse läbinu:
- mõistab tehisintellekti tööpõhimõtteid ja selle rolli kontori- ja administratiivtöös;
- kasutab tehisintellekti isikliku abilisena dokumentide ja tekstidega töötamisel;
- automatiseerib kirjade, lepingute, juhendite, aruannete ja teenistuslike märkmete koostamist;
- rakendab tehisintellekti info analüüsimiseks, struktureerimiseks ja kokkuvõtete tegemiseks;
- kasutab tehisintellekti ülesannete korraldamiseks, töö planeerimiseks ja ajajuhtimiseks;
- kavandab lihtsaid kontoritöö automatiseerimise stsenaariume ilma programmeerimiseta;
- hindab tehisintellekti kasutamise riske dokumentide ja isikuandmetega töötamisel;
- rakendab omandatud oskusi oma professionaalses tegevuses.
Sihtgrupp: Õppekava on mõeldud täiskasvanud õppijatele, kes kasutavad või plaanivad kasutada tehisintellekti tööriistu kontori- ja administratiivtöös, sealhulgas:
- haldustöötajad, kontorijuhid, juhatajate assistendid;
- dokumendihalduse, personalitöö ja personalihalduse spetsialistid;
- raamatupidajad, juhid, koordinaatorid ja tugispetsialistid;
- väikeste ja keskmise suurusega organisatsioonide töötajad, kes soovivad suurendada tööprotsesside efektiivsust;
- ettevõtjad ja füüsilisest isikust ettevõtjad, kes täidavad iseseisvalt administratiivseid ülesandeid.
Õppimise alustamise tingimused: Eritingimused puuduvad.
Soovitatav on arvuti ja kontoritarkvara kasutamise baasteadmised.
Õppe kogumaht: 48 akadeemilist tundi, sealhulgas:
- kontakt- ja auditoorne õpe — 36 akadeemilist tundi;
- iseseisev töö — 12 tundi.
Õppemahu põhjendus: dokumendihalduse ja kontoritöö automatiseerimine eeldab suuremat hulka praktilisi harjutusi ja tööstsenaariume kui tehisintellekti üldine tutvustus.
Õppesisu:
1. Tehisintellekti roll kontoritöös
- tehisintellekt kui töötaja digitaalne abiline;
- tüüpilised kontori- ja administratiivsed protsessid;
- ülevaade AI-tööriistadest kontoritööks;
- tehisintellekti kasutamise võimalused ja piirangud dokumendihalduses;
- näited tehisintellekti rakendamisest organisatsioonides.
2. Tehisintellekt tekstide ja dokumentidega töötamisel
- tõhusa suhtluse põhimõtted tehisintellektiga (päringute koostamine);
- ametlike kirjade ja ärilise kirjavahetuse loomine ja redigeerimine;
- lepingute, juhendite, eeskirjade ja reglementide koostamine;
- dokumentide ühtlustamine ja standardiseerimine tehisintellekti abil;
- dokumentide struktuuri, loogika ja selguse kontrollimine.
3. Dokumentide analüüs ja töötlemine tehisintellekti abil
- töö mahukate dokumentide ja failidega;
- automaatsete kokkuvõtete ja järelduste koostamine;
- võtmeinfo ja vigade tuvastamine;
- dokumentide versioonide võrdlemine;
- tõendite ja analüütiliste märkmete koostamine.
4. Tehisintellekt personali- ja administratiivses dokumentatsioonis
- teenistuslike märkmete, käskkirjade ja teavituste koostamine;
- dokumendimallid personalitöö ja administratiivsete ülesannete jaoks;
- tüüpiliste personaliprotsesside automatiseerimine;
- tehisintellekti kasutamine sisekommunikatsioonis;
- tehisintellekti kasutamise piirangud personalitöös.
5. Kontoriprotsesside automatiseerimine ilma programmeerimiseta
- no-code automatiseerimise mõiste;
- automatiseerimise tüüpilised stsenaariumid:
- sissetulevate päringute töötlemine;
- dokumentide koostamine mallide alusel;
- info esmane analüüs;
- tehisintellekti kasutavate tegevusahelate kavandamine;
- tehisintellekti integreerimine igapäevasesse tööprotsessi.
6. Tehisintellekt töö planeerimisel, kontrollimisel ja tõhususe suurendamisel
- tehisintellekti kasutamine ülesannete ja kohtumiste planeerimisel;
- ülesannete prioriseerimine ja töökoormuse juhtimine;
- tehtud töö aruannete koostamine;
- tehisintellekt kui juhtimisotsuste toetamise tööriist;
- töötaja isikliku produktiivsuse suurendamine.
7. Riskid, vastutus ja õiguslikud aspektid
- tehisintellekti vead ja ebatäpsused dokumentides;
- isikuandmete ja konfidentsiaalse info kaitse;
- andmete säilitamise ja töötlemise nõuded;
- autoriõigus ja ametlikud dokumendid;
- tehisintellekti turvalise ja vastutustundliku kasutamise reeglid.
8. Praktiline lõputöö
- individuaalse tehisintellekti kasutamise stsenaariumi väljatöötamine kontoritöös;
- õppija konkreetse tööprotsessi automatiseerimine;
- lõpptulemuse esitlus ja arutelu.
Õppeprotsessi kirjeldus: Umbes 75% õppetööst moodustab praktiline töö.
Õppetöö põhineb reaalsete kontoriülesannete lahendamisel: dokumentide koostamisel, protsesside automatiseerimisel ja töösituatsioonide modelleerimisel. Koolituse tulemuseks on praktiline projekt, mis on seotud õppija professionaalse tegevusega.
Hindamine ja koolituse lõpetamise tingimused:
Mittediferentseeritud hindamine (arvestus):
- praktiliste ülesannete sooritamine õppe käigus;
- lõpliku praktilise projekti edukas sooritamine ja esitamine.
Koolituse lõpetamisel väljastatav dokument:
- Tunnistus — õpitulemuste saavutamisel ja positiivse hindamise korral;
- Tõend — osalemise korral ilma hindamiseta.
Õppematerjalid: Õppetöös kasutatakse kaasaegseid autoripoolseid õppematerjale, praktilisi juhendeid, kontoridokumentide näiteid, malle ja automatiseerimise kontrollnimekirju.
Õppematerjalid antakse õppijatele elektroonilisel ja/või paberkandjal õppekeeles ning neid võib kasutada nii õppe ajal kui ka pärast koolituse lõppu.
Nõuded koolitajate kvalifikatsioonile ja koolitajate kirjeldus: Koolitajad on kvalifitseeritud spetsialistid, kellel on kogemus haridusvaldkonnas ja digitehnoloogiate rakendamises, pedagoogiline ettevalmistus ning pikaajaline täiskasvanute koolitamise kogemus. Tagatud on pädevus tehisintellekti kasutamise küsimustes hariduspraktikas.
Ilja Potapov – Sotsiaalteaduste bakalaureus (International University Audentes, 2007), tarkvarainsener, tehisintellekti mudelitega suhtlemise õppekavade autor, AI-automatiseerimise spetsialist. Töökogemus suurte keelemudelite õpetamisel rahvusvahelises ettevõttes Innodata.
Õppekavarühmad: interdistsiplinaarne õppekavarühm „Info- ja kommunikatsioonitehnoloogiad“.
Õppekeskkonna kirjeldus: Õpe toimub veebipõhiselt või koolituskeskuse poolt pakutavates õpperuumides või kliendi soovil kliendi poolt tagatud sobivates õpperuumides, mis võimaldavad nõuetekohase õppe läbiviimist.
Loe ja vt lisaks Õppekeskkonna kirjeldus.
Koolituse maksumus: 900 € + lisandub kehtiv käibemaksumäär.
Täiendav informatsioon:
OÜ Gelmett Consult, registrikood 11545116
Pioneeri 8, Kohtla-Järve 30328 Ida-Viru maakond
Tel: +372 5807 0006
E-post: