ИИ-помощник: автоматизация офисной работы и документооборота
Название учебной программы: ИИ-помощник: автоматизация офисной работы и документооборота.
Учреждение дополнительного обучения:
OÜ Gelmett Consult
Регистрационный код: 11545116
Адрес: Pioneeri 8, Kohtla-Järve 30328, Ida-Viru maakond
Тел: +372 5807 0006
E-mail:
Веб-сайт: www.gelmett.ee.
Учебная группа дополнительного обучения: Информационно-коммуникационные технологии; Менеджмент и администрирование.
Язык обучения: Русский.
Цель обучения: Цель обучения — предоставить слушателям практические знания и навыки использования инструментов искусственного интеллекта в качестве цифрового помощника для автоматизации офисной работы, документооборота и административных процессов.
Особый акцент делается на:
- применении ИИ для работы с документами, текстами и деловой перепиской;
- автоматизации рутинных офисных и административных задач без программирования;
- использовании ИИ для анализа информации, подготовки отчётов и служебных материалов;
- повышении личной и организационной эффективности сотрудников;
- безопасном и ответственном использовании ИИ в работе с данными и документами.
Обучение ориентировано на практическое внедрение ИИ-решений в рабочие процессы сразу после завершения курса.
Результаты обучения:
По окончании обучения слушатель:
- понимает принципы работы искусственного интеллекта и его роль в офисной и административной деятельности;
- использует ИИ как персонального помощника для работы с документами и текстами;
- автоматизирует подготовку писем, договоров, инструкций, отчётов и служебных записок;
- применяет ИИ для анализа, структурирования и обобщения информации;
- использует ИИ для организации задач, планирования и управления рабочим временем;
- проектирует простые сценарии автоматизации офисных процессов без программирования;
- оценивает риски использования ИИ при работе с документами и персональными данными;
- применяет полученные навыки в своей профессиональной деятельности.
Целевая группа: Программа предназначена для взрослых слушателей, использующих или планирующих использовать инструменты искусственного интеллекта в офисной и административной работе, в том числе:
- административных работников, офис-менеджеров, помощников руководителей;
- специалистов по документообороту, кадровому делопроизводству и управлению персоналом;
- бухгалтеров, менеджеров, координаторов и специалистов поддержки;
- сотрудников малых и средних организаций, стремящихся повысить эффективность рабочих процессов;
- предпринимателей и самозанятых, самостоятельно выполняющих административные функции.
Условия начала обучения: Специальные требования отсутствуют.
Рекомендуется базовое владение компьютером и офисными программами.
Общий объём обучения: 48 академических часов, в том числе:
- аудиторная и контактная работа — 36 академических часов;
- самостоятельная работа — 12 часов.
Обоснование объёма: автоматизация документооборота требует большего количества практических упражнений и сценариев, чем базовое знакомство с ИИ.
Содержание обучения:
1. Роль искусственного интеллекта в офисной работе
- искусственный интеллект как цифровой помощник сотрудника;
- типовые офисные и административные процессы;
- обзор AI-инструментов для офисной работы;
- возможности и ограничения использования ИИ в документообороте;
- примеры внедрения ИИ в организациях.
2. ИИ для работы с текстами и документами
- принципы эффективного взаимодействия с ИИ (формирование запросов);
- создание и редактирование деловых писем и официальной переписки;
- подготовка договоров, инструкций, положений и регламентов;
- унификация и стандартизация документов с помощью ИИ;
- проверка структуры, логики и ясности документов.
3. Анализ и обработка документов с помощью ИИ
- работа с длинными документами и файлами;
- автоматическое создание кратких резюме и выводов;
- поиск ключевой информации и ошибок;
- сравнение версий документов;
- подготовка справок и аналитических записок.
4. ИИ в кадровой и административной документации
- подготовка служебных записок, приказов и уведомлений;
- шаблоны документов для HR и административных задач;
- автоматизация типовых HR-процессов;
- использование ИИ для внутренней коммуникации;
- ограничения использования ИИ в кадровой сфере.
5. Автоматизация офисных процессов без программирования
- понятие no-code автоматизации;
- типовые сценарии автоматизации:
- обработка входящих запросов;
- подготовка документов по шаблону;
- первичный анализ информации;
- проектирование цепочек действий с использованием ИИ;
- интеграция ИИ в повседневный рабочий процесс.
6. ИИ для планирования, контроля и эффективности работы
- использование ИИ для планирования задач и встреч;
- приоритизация задач и управление нагрузкой;
- подготовка отчётов о проделанной работе;
- ИИ как инструмент поддержки управленческих решений;
- повышение личной продуктивности сотрудника.
7. Риски, ответственность и правовые аспекты
- ошибки и неточности ИИ в документах;
- защита персональных данных и конфиденциальной информации;
- требования к хранению и обработке данных;
- авторское право и служебные документы;
- правила безопасного и ответственного использования ИИ.
8. Практическая итоговая работа
- разработка индивидуального сценария использования ИИ в офисной работе;
- автоматизация конкретного рабочего процесса слушателя;
- демонстрация и обсуждение итогового решения.
Описание учебного процесса: Около 75% обучения составляет практическая работа.
Занятия построены на выполнении реальных офисных задач: подготовке документов, автоматизации процессов и моделировании рабочих ситуаций. Итогом обучения является практический проект, связанный с профессиональной деятельностью слушателя.
Оценивание и условия завершения обучения:
Недифференцированная оценка (зачёт):
- выполнение практических заданий в ходе обучения;
- успешное выполнение и представление итогового практического проекта.
Документ, выдаваемый по окончании обучения:
- Tunnistus — при достижении учебных результатов и успешном оценивании;
- Tõend — при участии без прохождения оценивания.
Учебные материалы: В процессе обучения используются современные авторские учебные материалы, практические инструкции, примеры офисных документов, шаблоны и чек-листы автоматизации.
Учебные материалы предоставляются слушателям в электронном и/или печатном виде на языке обучения и могут использоваться в процессе обучения и после его завершения.
Требования к квалификации преподавателей и описание лекторов: Преподаватели – квалифицированные специалисты с опытом работы в сфере образования и внедрения цифровых технологий, имеющие педагогическое образование и многолетний стаж проведения курсов повышения квалификации. Гарантируется компетентность в вопросах использования ИИ.
Илья Потапов – Бакалавр социальных наук (Международный университет Audentes, 2007), инженер-программист, автор учебных программ по взаимодействию с моделями искусственного интеллекта, специалист по автоматизации ИИ. Опыт работы по обучению больших языковых моделей в международной компании Innodata.
Группы учебных программ: Междисциплинарная учебная группа «Информационно-коммуникационные технологии».
Описание учебной среды: Обучение проводится в онлайн-формате либо помещениях для обучения, предоставленных учебным центром, или, по запросу клиента, в подходящих учебных помещениях, предоставленных клиентом, которые позволяют организовать соответствующее обучение.
Читать подробнее Описание учебной среды.
Стоимость обучения: 900 € + добавляется действующая ставка налога с оборота.
Дополнительная информация:
OÜ Gelmett Consult, registrikood 11545116
Pioneeri 8, Kohtla-Järve 30328 Ida-Viru maakond
Tel: +372 5807 0006
E-post: