Базовые знания опорного лица и личного помощника

Название учебной программы: Базовые знания опорного лица и личного помощника.

Учреждение повышения квалификации:
OÜ Gelmett Consult
Рег. код: 11545116
Сайт www.gelmett.ee.

Группа учебной программы: социальная работа и консультирование.

Язык обучения: русский.

Цель: приобрести базовые знания и навыки для работы опорного лица или личного помощника следующих категорий лиц:

  • помогать людям, принадлежащим к различным целевым группам (дети, подростки, взрослые, пожилые люди, люди с особыми потребностями) и их близким в кризисной или сложной социально-психологической ситуации; инструктировать и поддерживать их (мотивация, поощрение, сосредоточение на навыках и способностях клиента) и обеспечивать возможность справляться или поддерживать, улучшать, предотвращать снижение их способности справляться с трудностями;
  • обзор прав, обязанностей, рабочей этики клиента и лица, оказывающего услуги, умение направлять клиента в законодательстве в области социальной политики;
  • люди с особыми потребностями и люди, над которыми надругались, их родственники;
  • направлять и поддерживать повышение достоинства и самооценки этих лиц, формирование адекватного представления о себе и формирование моделей здорового поведения;
  • базовые знания и навыки консультирования, использование различных техник в зависимости от клиента и индивидуальной ситуации;
  • оказание при необходимости первой помощи.

Результаты обучения: обучаемый:

  • в своей работе руководствуется социальным законодательством и, при необходимости, руководит клиентом;
  • знает роли участников в предоставлении услуги, права и обязанности сторон, этические отправные точки и профессиональную терминологию своей работы;
  • обладает навыками эффективного и чуткого общения, использует разные формы и уровни общения;
  • направляет и поддерживает людей с особыми потребностями и людей, испытавших насилие, при необходимости, их родственников;
  • использует различные методы и приемы консультирования, основанные на индивидуальных особенностях и потребностях клиента;
  • основана на теоретических принципах психологии развития и педагогики; анализирует и учитывает возраст и особенности развития;
  • знает основы командной работы, важность и возможности сетевого взаимодействия;
  • понимает работу с лицами с особыми потребностями, расстройствами зависимости и с лицами, пострадавшими от насилия, длительно безработными, их родственниками;
  • знает последствия и пределы риска употребления алкоголя, наркотиков и других зависимостей;
  • знает разницу между услугой личного помощника и опорного лица.

В результате обучения обучающиеся приобрели не только базовые навыки и знания работы в качестве опорного лица и личного помощника: развитие личности с детства до взрослой жизни, активное слушание, перефразирование, предоставление обратной связи, как поддерживать психических больных и пострадавших от насилия клиентов, клиентов с особыми потребностями, как помогать людям с недостатками здоровья (физический, поведенческий, умственный недостаток), знает и умеет правильно использовать профессиональную терминологию, в своей работе исходить из роли, этики, прав и обязанностей помощника, поддерживать в решении ситуаций, которые необходимо изменить, информировать социального работника об изменении в семье, налаживать связи. Знает о службах поддержки жертв. Приобретены базовые знания по оказанию первой помощи.

Помимо компетенций, приведённых выше, обучавшийся:

  • знает, как оформляются документы, необходимые для подачи заявления о нетрудоспособности и инвалидности;
  • способен помочь оформить все документы на сайте www.sotsiaalkindlustusamet.ee;
  • знает об услугах и льготах, предоставляемых местными органами власти, включая дополнительные льготы для людей с недостатком здоровья, имеет представление о социальных услугах/льготах местного региона;
  • знает, как найти и оформить документы, чтобы получить вспомогательные средства;
  • имеет знания о подготовке/выполнении планов анализа ситуации / планов развития.

Целевая группа и условия начала обучения:

  • Лица, которые хотят приобрести и / или улучшить знания и навыки в области повышения квалификации опорного лица и личного помощника;
  • Лица, которые желают предоставлять услуги опорного лица и / или личного помощника людям в кризисных или сложных психо-социальных ситуациях, помогая человеку с ограниченными возможностями и их близким в повседневной физической активности, тем самым поддерживая его или её способность справляться как можно более независимо, расширяя участие в различных сферах жизни общества;
  • Оказывающее услугу лицо не должно быть из числа осужденных за умышленное преступление, данные за судимость которого не удалены из регистра судимости; лица, в отношении которых суд не назначил опеку над несовершеннолетними детьми; исключаются также лица, которых суд не освободил от полномочий попечителя. Пригодные по своим личным качествам и способностям (жизненный и рабочий опыт, знания, физическое и психическое здоровье). Пригодятся спокойствие, способность слушать и ставить реалистичные цели, умение поощрять и оптимизм.

Общий объём обучения, в т.ч. доля аудиторной, практической и самостоятельной работы: 190 академических часов, в том числе 160 часов аудиторной работы (лекции и практические занятия в учебной среде) и 30 часов самостоятельной работы вне учебной среды, что является обратной связью со стороны преподавателя.

Содержание обучения: во время обучения рассматриваются следующе темы:

  • Введение, обзор обучения;
  • Социальная политика и законодательство;
  • Психология развития (4 этапа);
  • Жизненный цикл, кризисы жизненного цикла;
  • Управление процессами;
  • Психология общения;
  • Коммуникационный процесс и его основы;
  • Специальная педагогика;
  • Управление стрессом, стресс от работы, преодоление стресса, предотвращение выгорания;
  • Надзор как метод работы, восстановление трудового ресурса;
  • Принципы эффективного консультирования, навыки воздействия;
  • Закономерности коммуникационных процессов;
  • Сотрудничество с родственниками и поддержка опорной сети (установление контактов и общения);
  • Поддержка умения справляться, организация служб социального ухода;
  • Основы и этика оказания услуг, роли участников в оказании услуг;
  • Разница между услугами личного помощника и опорного лица;
  • Особые потребности;
  • Алкоголизм;
  • Наркотики и зависимости;
  • Насилие и поддержка жертв;
  • Долговое консультирование; причины и последствия неумения справляться экономически;
  • Обучение умению справляться;
  • Рабочая среда, эргономика;
  • Подготовка планов анализа ситуации/планов развития;
  • Первая медицинская помощь;
  • Профессиональный иностранный язык*.

*За счёт обучения профессиональному иностранному языку (эстонский язык для групп с русским языком обучения и русского для групп с эстонским языком обучения) стремятся, чтобы участник курса приобрёл необходимые знания профессиональной терминологии иностранного языка и использования профессионального иностранного языка в своей повседневной работе. Обучающийся приобретает способность общаться на профессиональном иностранном языке, умение вести себя и справляться в обычных ситуациях общения.

Условия оценки или завершения: Недискриминационная оценка: оценка - тест с множественным выбором, основанный на темах, затронутых в обучении, и выполнении практических заданий.
Практическая работа - план анализа ситуации /программа развития. Составление плана анализа ситуации / программы развития, описывающий текущие и потенциальные проблемы нуждающегося человека и возможности его/ее руководства/поддержки. Положительный результат «зачёт».

Документ, выдаваемый по окончании обучения: По окончании обучения выдается свидетельство, если человек достиг всех результатов обучения и прошел аттестацию. Участнику курса, который получил отрицательный результат теста или который не участвовал в оценке, выдаётся справка об объеме обучения и затронутых темах.

Учебные материалы: учебные материалы соответствуют современным требованиям, имеют соответствующий уровень сложности и способствуют достижению цели обучения. Учебные материалы поддерживают самостоятельное обучение учащегося. Каждому слушателю бесплатно предоставляются учебные материалы и средства, используемые в процессе обучения. Стоимость учебных материалов, включая учебники и средства, включена в стоимость обучения. Учебные материалы и средства были подготовлены и / или использованы в соответствии с Законом об авторском праве и не нарушают личные или имущественные права автора. После обучения учебные материалы остаются у обучающегося.

Описание квалификации, опыта учёбы или работы преподавателя:
Квалификация преподавателя - приобретенная специальная подготовка в области учебной группы (квалификация подтверждена), практический опыт преподавания не менее 120 академических часов и не менее трех лет опыта работы в той же области.
Все преподаватели первой помощи имеют действующее свидетельство Eesmaabiõpetaja.
Таллинн и Тарту
Анне Орасмяэ-Чижик - Специалист по лечебному питанию Северо-Эстонской региональной больницы. Прикладное высшее сестринское образование. Стаж работы 16 лет, из которых 9 лет – медсестрой в отделении интенсивной терапии и анестезии, а последние 4 года – медсестрой-консультантом по лечебному питанию в гематолого-онкологическом отделении. Консультирует по вопросам похудания, набора веса, советник по питанию для спортсменов. Проводит тренинги в Тартуском университете, Северо-Эстонская региональной больнице, имеет опыт выступлений на конференциях.
Группы учебных программ: Охрана труда и техника безопасности. Терапия и реабилитация. Уход за пожилыми людьми и инвалидами. Уход за детьми и услуги для молодежи. Социальная работа и консультирование.
Людмила Владимирова - Учитель химии и биологии (магистр), медсестра (высшее прикладное), квалификация медсестры (степень магистра), базовый курс классического массажа, тренерский стаж с 1982 г., профессиональный педагог с 2003 г. С 1982 по 2006 год работал преподавателем в Медицинской школе Кохтла-Ярве. Преподаватель повышения квалификации с 2003 года.
Группы учебных программ: Терапия и реабилитация. Уход за пожилыми людьми и инвалидами. Уход за детьми и услуги для молодежи. Социальная работа и консультирование.
Ида-Вирумаа
Вера Рыссаева - Квалификация медсестры и опыт работы в системе здравоохранения на различных должностях с 1984 г., специальность: здоровье и благополучие; опыт обучения взрослых с 2008 года. Педагог для взрослых, 5 уровень.
Группы учебных программ: Терапия и реабилитация. Уход за пожилыми людьми и инвалидами. Уход за детьми и услуги для молодежи. Социальная работа и консультирование. Охрана труда и техника безопасности.
Людмила Владимирова - Учитель химии и биологии (магистр), медсестра (высшее прикладное), квалификация медсестры (степень магистра), базовый курс классического массажа, тренерский стаж с 1982 г., профессиональный педагог с 2003 г. С 1982 по 2006 год работал преподавателем в Медицинской школе Кохтла-Ярве. Преподаватель повышения квалификации с 2003 года.
Группы учебных программ: Терапия и реабилитация. Уход за пожилыми людьми и инвалидами. Уход за детьми и услуги для молодежи. Социальная работа и консультирование.

Описание учебной среды: Учебная работа проходит в помещениях для обучения, предоставленных учебным центром, или, по запросу клиента, в подходящих учебных помещениях, предоставленных клиентом, которые позволяют организовать соответствующее обучение.
Читать подробнее Описание учебной среды

Стоимость обучения: 2400€ (15€/час).

Дополнительная информация: 
OÜ Gelmett Consult, рег.код 11545116
Pioneeri 8, Kohtla-Järve 30328 Ida-Viru maakond
Тел +372 332 8232; GSM +372 5807 0006
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.