Работник склада – комплектует товары и обслуживает клиентов

Группа учебной программы: оптовая и розничная торговля.

Язык обучения: русский.

Объем курса: 170 академ. часов (аудиторная работа – 80 ак. часов, практическая работа - 60 ак. часов и 30 часов самостоятельной работы).
Объём аудиторной и практической работы 140 ак. часов.

Стоимость обучения: 1260€ (9€/час)*
*цена действительна для групп (не менее 8 человек), 3-4 человека – 11,50€/час, 5-7 человек – 10€/час.

Целевая группа и условия для начала обучения: лица, желающие получить знания и умения для дальнейшей профессиональной деятельности. Профессия работника склада требует таких качеств, как ответственность, внимательность, старательность, стойкость, стремление к порядку и любовь к чистоте, а также навыков самостоятельной и командной работы. Работник склада должен постоянно быть готов решать разнообразные проблемы, связанные с обслуживанием клиентов. Работа также требует честности, так как на работнике лежит материальная ответственность за товары. Нередко эта профессия сопряжена с тяжёлыми физическими нагрузками.

Результаты обучения: ученик, успешно окончивший курс: знает основы предпринимательства и экономики; знает основы рабочего законодательства; соблюдает правила рабочей безопасности и безопасности окружающей среды; умеет использовать компьютер и вести делопроизводство; знает основы логистики, складского дела и упаковки товаров; умеет обслуживать клиентов, общаться с ними и знает кодекс поведения своей организации; умеет акцептировать накладную и выставлять счёт; умеет загружать и выгружать товар, проверять и кодировать товар; умеет регистрировать товар в компьютерной системе на основании счёта; умеет содержать склад в порядке, проводить инвентаризацию, а также вести разнообразные складские операции; разбирается в строении подъёмника, умеет им пользоваться. По окончанию курса ученик будет разбираться в следующих темах: типы складов; технология работы склада; типы и назначение подъёмников; правила и требования по хранению товара; типы поддонов; требования к обстановке склада; меры по сокращению потерь и повреждений на складе; оснащение товаров элементами защиты и маркировка; комплектация товаров; обслуживание клиентов; акцептирование накладной и выставление счёта; загрузка и выгрузка товара, его кодирование и регистрация в компьютерной системе, содержание склада в порядке, проведение инвентаризации.

Условия окончание курса и выдаваемые документы: для успешного окончание курса должны быть достигнуты цели, прописанные в учебной программе, пройдена теоретическая часть и выполнено как минимум 80% практических работ в учебной среде, а также сдан письменный тест (количество правильных ответов должно быть не меньше 80%).
В том случае, если ученик достиг все цели обучения, прописанные в учебной программе, в конце курса выдаётся свидетельство. В том случае, если ученик не справился с индивидуальной работой, но участвовал в аудиторном обучении, выдаётся справка об участии в контактном обучении и пройденных в его ходе темах.

Описание квалификации, опыта учёбы или работы преподавателя:

Лариса Штукатурова – окончила Санкт-Петербургский горный институт имени Г.В. Плеханова – горный инженер-экономист (магистр), а также товаровед (среднее специальное образование). Преподает на курсах с 2008. Имеет многолетний опыт работы в области экономики, предпринимательница.
Ангелина Филиппова – окончила Таллинский техникум государственной и кооперативной торговли, имеет квалификацию товароведа по специальности организации торговли и товароведения. Преподаёт на курсах с 2008 года.

Содержание обучения: работник склада – очень важный специалист в предприятии. В его рабочие обязанности входят приём товара, его размещение, перемещение, комплектование, упаковка, отправление и инвентаризация, а также оказание клиентам определённых услуг. Работник склада ориентируется в товарах, хранящихся на складе и разбирается в связанной с ними документации. Он знает принципы размещения товаров, умеет руководить перемещением товаров и использовать для этого необходимые транспортные средства. Работа требует высокого уровня организованности, а также знания и соблюдения всех требований по рабочей безопасности на складе. Работник склада должен иметь навыки как самостоятельной, так и командной работы и должен постоянно быть готов решать разнообразные проблемы, связанные с обслуживанием клиентов. Работа предполагает стремление к порядку и чистоте, аккуратность и точность, а также честность, так как на работнике лежит материальная ответственность. Кроме этого эта профессия сопряжена с тяжёлыми физическими нагрузками.

Методы обучения: курс содержит контактное обучение (в форме лекций), после которого следуют практические работы (развитие полученных знаний и умений в стенах учебного центра) и самостоятельная работа ученика (домашние задания: чтение дополнительного материала или решение задач).

Учебный материал: раздаваемый учебный материал является современным, подходящим по уровню сложности, необходимым для достижения целей курса. Каждому участнику курса составляется индивидуальная учебная папка. Учебный материал представляет собой оригинальный лекторский раздаточный материал, а также разнообразные современные и актуальные публикации. Учебный материал содержит практические и домашние задания. Учебный центр обеспечивает участникам курса все учебные материалы и принадлежности бесплатно, так как их цена уже содержится в оплате за курс.

Описание учебной среды

Дополнительная информация: 
OÜ Gelmett Consult, рег.код 11545116
Pioneeri 8, Kohtla-Järve 30328 Ida-Viru maakond
Тел +372 332 8232; GSM +372 5807 0006
E-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.