Программы обучения

Группа учебной программы: Секретарское дело и работа должностных лиц.

Язык обучения: эстонский.

Объем курса: 140 академ. часов (аудиторная работа – 100 ак. часов, практическая работа - 20 ак. часов и 20 часов самостоятельной работы).
Объём аудиторной и практической работы 120 ак. часов.

Стоимость обучения: 1080€ (9€/час)*
*цена действительна для групп (не менее 8 человек), 3-4 человека – 11,5€/час, 5-7 человек – 10€/час.

Цель курса: подготовить квалифицированного конторского служащего. Данный специалист имеет очень широкий круг обязанностей – он отвечает за организацию слаженного рабочего процесса в офисе/конторе, занимается обслуживанием как внутренних, так и внешних клиентов компании, ведёт определённую документацию и обеспечивает некоторые виды технической поддержки (набор данных, копировальные услуги, сканирование документов и т.д.). Чем именно будет заниматься конторский служащий - зависит от места работы, но в любом случае данная специальность требует таких качеств, как хорошие навыки общения и способность быстро, гибко и корректно действовать. Классические обязанности конторского служащего – передача информации, организация проведения телефонных переговоров, составление документов, ввод данных в компьютер, организация деловых встреч и т.п. Всегда стоить помнить, что компетентность и поведение конторского служащего – это лицо организации.
Конторский служащий – общее название для множества профессий, таких как руководитель конторы, административный директор, помощник руководителя, делопроизводитель, секретарь и многие другие. Очень часто такие работники становятся незаменимыми, буквально «сердцем» всей организации. Рабочие обязанности всех этих специалистов зависят от организации, но всегда требуют вежливого обращения с клиентами, способности быстро и гибко действовать, конфиденциальности и умения справляться с самыми разными людьми и ситуациями.
Профессиональный уровень курса: Äriteenuste erialade riiklik õppekava (принято 10.08.2015 №38); Конторский служащий, профессиональный стандарт 4. уровня (обозначение профессионального стандарта в регистре 14-02012014-01/6k).

Целевая группа и условия для начала обучения: лица, имеющие основное образование или как минимум 22-летние, имеющие соответствующие основному образованию компетенции, а также навыки пользования компьютером и уровень владения эстонским языком – самостоятельный (В-категория).

Результаты обучения: по окончанию курса ученик:

  • умеет содержать рабочее помещение в порядке, пользоваться офисной техникой, организовывать деловые встречи и заказывать периодические издания;
  • умеет обслуживать внутренних и внешних клиентов организации и совершать передачу данных;
  • умеет создавать документы и совершать с ними различные операции;
  • умеет составлять схемы архивов на основе разных видов документов и упорядочивать документы, используя архивные вспомогательные средства и расстановки для лучшего сохранения бумаг;
  • умеет описывать архив, используя многоуровневые техники описания;
  • умеет сохранять документы, а также организовывать их защиту и выдачу из архива;
  • способен планировать свою карьеру, анализируя положение вещей на рынке труда и экономическую ситуацию и исходя из принципов беспрерывного обучения;
  • готов стать частью рабочей команды в офисе / конторе / бюро, нести ответственность за свою работу и приспосабливаться к изменчивым обстоятельствам;
  • в своей работе исходит из правил профессиональной этики и принципов обслуживания клиентов;
  • осознает роль инфотехнологий в современном мире, их возможности и опасности;
  • получает, использует, обрабатывает, передаёт и сохраняет информацию, используя для этого технические средства и разнообразные базы данных;
  • учится и совершенствуется самостоятельно и целенаправленно, оценивает и анализирует свои знания и уровень компетентности, при необходимости спрашивает совета, подсказки или поддержки;
  • составляет для себя карьерные планы разной временной протяжённости и самостоятельно ищет возможности углубить свою специализацию и повысить свою конкурентоспособность на рынке труда;
  • ценит здоровый образ жизни, умеет сохранять и при необходимости восстанавливать своё духовное здоровье и физическую форму;
  • справляется с организацией офисной работы, с офисным обслуживанием, и с операциями с документами, исходя из нужд компании;
  • справляется с упорядочением, описанием и защитой архива таким образом, чтобы документы были сохранны и доступны;
  • понимает профессиональные тексты и выражается на языке обучения ясно и понятно, как устно, так и письменно;
  • в изучаемом иностранном языке общается на уровне самостоятельного владения (В-категория);
  • использует математические познания для упрощения как профессиональной, так и обычной жизни;
  • понимает естественнонаучную картину мира, ценит и следует принципам устойчивого развития;
  • понимает основные явления, лежащие в основе развития общества и руководствуется ценностями, действующими в нём;
  • использует свои познания и опыт в мире искусства для повышения качества своей жизни и личностного роста.

Условия окончание курса и выдаваемые документы: для успешного окончание курса должны быть достигнуты цели, прописанные в учебной программе, пройдена теоретическая часть и выполнено как минимум 80% практических работ в учебной среде, а также сдан письменный тест (количество правильных ответов должно быть не меньше 80%).
В том случае, если ученик достиг все цели обучения, прописанные в учебной программе, в конце курса выдаётся свидетельство. В том случае, если ученик не справился с индивидуальной работой, но участвовал в аудиторном обучении, выдаётся справка об участии в контактном обучении и пройденных в его ходе темах.

Описание квалификации, опыта учёбы или работы преподавателя:

Мээли Корстен – имеет прикладное высшее образование в области бухгалтерского учёта. Преподаёт на курсах с 2008 года. Имеет многолетний опыт работы в области экономики и управления, предприниматель и бухгалтер.

Содержание обучения:

  1. управление процессом офисной работы;
  2. офисное обслуживание;
  3. работа с документами;
  4. азбука электронной почты;
  5. техническое ассистирование в бухгалтерском учёте;
  6. упорядочение архива;
  7. описание архива;
  8. сохранение и защиты документов;
  9. планирование карьеры и основы предпринимательства.

Методы обучения: курс содержит 120 часов контактного обучения (в форме лекций, ролевых игр, командных и практических работ) и самостоятельную работу ученика (домашние задания: чтение дополнительного материала или решение задач).

Учебный материал: раздаваемый учебный материал является современным, подходящим по уровню сложности, необходимым для достижения целей курса. Каждому участнику курса составляется индивидуальная учебная папка. Учебный материал представляет собой оригинальный лекторский раздаточный материал, а также разнообразные современные и актуальные публикации. Учебный материал содержит практические и домашние задания. Учебный центр обеспечивает участникам курса все учебные материалы и принадлежности бесплатно, так как их цена уже содержится в оплате за курс.

Описание учебной среды

Дополнительная информация: 
OÜ Gelmett Consult, рег.код 11545116
Pioneeri 8, Kohtla-Järve 30328 Ida-Viru maakond
Тел +372 332 8232; GSM +372 5807 0006
E-mail: info@gelmett.ee

Gelmett Consult просит Вас уделить немного времени, чтобы заполнить Обратная связь
ASE Immobili OÜ
OÜ Il Fiore
Iru Hooldekodu
OÜ Rotulus